お問い合わせ

TOP > お問い合わせ

紙商品券・電子商品券
共通のよくある質問

プレミアム付き
商品券事業について

  • Q1
    増額分の内容を教えてください。
    A1
    発行総額は、当初218億4千万円(168万口)としておりましたが、106億6千万円(82万口)増額し、325億円(250万口)になります。
  • Q2
    増額しても利用期限は変わりませんか?
    A2
    利用期限は変わらず令和8年1月31日(土)です。
  • Q3
    増額分の当選通知はいつ届きますか。
    A3
    紙及び電子商品券(当初分)は10月6日(月)に当選通知を発送いたします。
    電子商品券(増加分)は当初分と合わせて当選通知を発送いたします。
    紙商品券(増加分)は11月上旬に当選通知を発送いたします。紙商品券については印刷等の工程があるためご理解いただきますようお願いいたします。
  • Q4
    追加募集を行いますか。
    A4
    申込状況をみて、増額(追加)をいたしましたので、追加募集は行いません。
  • Q5
    「プレミアム付き商品券事業」とはどんな事業ですか?
    A5
    プレミアム付き商品券事業は、地域経済の活性化を図るため、プレミアム商品券事業実行委員会と名古屋市が共催で行う事業です。
    令和6年度に引き続き令和7年度も紙商品券「名古屋で買おまい★プレミアム商品券2025」と電子商品券「金シャチマネー2025」の2種類を発行いたします。
    いずれも、プレミアム率30%で、1口10,000円で13,000円分のお買い物ができるお得な商品券です。
  • Q6
    商品券を購入するメリットは何ですか?
    A6
    1口13,000円の商品券を10,000円で購入できます。(1人最大5口まで)
  • Q7
    商品券事業はどこが運営しているのですか?
    A7
    名古屋商工会議所、名古屋市商店街振興組合連合会、守山・鳴海・有松商工会、市内百貨店等で組織する実行委員会と名古屋市で運営しています。(発行は名古屋市)
  • Q8
    商品券は毎年発行されるのですか?
    A8
    本事業は、名古屋の消費拡大と地域経済の活性化を目的として実施しており単年度での事業となります。

紙商品券・電子商品券の
購入について

  • Q9
    商品券は、誰でも買えますか?
    A9
    名古屋市内にお住いの方で住民登録のある方であれば、どなたでも購入いただけますが、販売数量が限られているため、申込多数の場合抽選販売とさせていただきます。(年齢制限は設けておりません。)お一人様1申込限り、5口までとさせていただいております。
    ※申し込みは終了しております。
  • Q10
    商品券の購入予約はできますか?
    A10
    購入申込をしていただき、申込多数の場合は抽選を行い、当選者のみ販売します。
  • Q11
    購入後の返金はできますか?
    A11
    購入後の返金はできません。
  • Q12
    商品券購入時に、領収書やレシートはもらえますか?
    A12
    基本的に発行は致しません。あらかじめご了承ください。
     
    ただし、コンビニエンスストア各店舗のレジにて本商品券をご購入いただく際は、お支払い後に領収書(レシート)が発行されます。
    この領収書につきまして、ご購入金額が50,000円以上となる場合、収入印紙(200円)が貼付されることがあります。
  • Q13
    申込ができているか、確認はできますか?
    A13
    申込状況はお調べいたしかねますので、ご了承ください。

紙商品券・電子商品券の
利用について

  • Q14
    商品券はいつからいつまで使えますか?
    A14
    有効期限は、
    令和7年10月14日(火)から令和8年1月31日(土)です。
    なお、紙商品券の増額(追加)分についても、利用期限は令和8年1月31日(土)です。
    有効期限を過ぎるとご利用できなくなりますので、ご注意ください。
  • Q15
    商品券は何に使うことができますか?
    A15
    商品券事業参加店舗の商品・サービスの購入にご利用いただけます。
    ただし、商品券の裏面の<ご利用の際の注意>に記載したもの、参加店舗にて明示されている対象外の商品にはご利用いただけません。
  • Q16
    どこで使えますか?
    A16
    あらかじめ登録された参加店舗で、ご利用いただけます。
    参加店舗は、商品券をご購入された際に配布される参加店舗一覧冊子、または本サイトの「参加店舗一覧」でご確認いただけます。
    参加店舗には、「参加店舗のぼり、告知ポスター」を掲示していただくことになっております。
  • Q17
    未使用の商品券の払い戻しはできますか?
    A17
    商品券の払い戻しはできません。
  • Q18
    商品券の利用額について規定はありますか?
    A18
    商品券の使用限度として、1会計について130,000円(10⼝分)を上限としています。
  • Q19
    商品券を利用して購入した物品について領収書の発行はありますか?
    A19
    ご利用の際に店舗にてお申し出ください。尚、名古屋プレミアム付き商品券では、経費としての利用が禁じられていますのでご注意ください。
  • Q20
    本商品券と他の商品券との併用はできますか?
    A20
    他商品券や割引との併用、ポイントの適用等についての扱いは店舗毎に異なります。直接ご利用される店舗へお問い合わせください。
  • Q21
    商品券で購入できないものはありますか?
    A21
    以下のものは利用対象となりません。
    1. 1.出資や債務の支払い(税金、振込手数料、電気・ガス・水道料金等)
    2. 2.有価証券、商品券、ビール券、図書券、切手、官製はがき、印紙、プリペイドカード等の換金性の高いものの購入
    3. 3.たばこ事業法(昭和59年法律第68号)第2条第3号に規定する製造たばこの購入
    4. 4.事業活動に伴って使用する原材料、機器類及び仕入商品等の購入
    5. 5.土地・家屋購入、家賃・地代・駐車料(一時預りを除く)等の不動産に関わる支払い
    6. 6.現金との換金、売買、金融機関への預け入れ
    7. 7.風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律(昭和23年法律第122号)第2条に規定する営業に係る支払い
    8. 8.特定の宗教・政治団体と関わるものや公序良俗に反するもの
    9. 9.コンビニエンスストア等での収納代行等への支払い
    10. 10.その他発行者が指定するもの

紙商品券のよくある質問

「名古屋で買おまい★
プレミアム商品券2025」
について

  • Q1
    紙商品券の増額分の内容を教えてください。
    A1
    発行総額は、当初152億8,800万円(117万6千口)としておりましたが、53億3千万円(41万口)増額し、206億1,800万円(158万6千口)になります。
  • Q2
    増額分の利用期間はいつですか。
    A2
    紙商品券は印刷等の工程があるため、令和7年11月中旬~令和8年1月31日(土)です。
    なお、当初分は令和7年10月14日(火)~令和8年1月31日(土)です。
  • Q3
    商品券の構成・販売価格を教えてください。
    A3
    1冊あたり、1枚1,000円の商品券が13枚つづりとなっています。販売価格は1冊10,000円です。

「名古屋で買おまい★
プレミアム商品券2025」
の購入について

  • Q4
    商品券の申込方法を教えてください。
    A4
    申込は、Webサイトからの申込のほか、専用はがき、通常はがきからお申込いただけます。※往復ハガキによる申込ではありません。詳細は「申込・購入方法」のページをご覧ください。
    ※申し込みは終了しております。
  • Q5
    商品券の申込期間を教えてください。
    A5
    申込期間は、令和7年7月26日(土)から8月17日(日)となります。当サイトの専用フォームからの申込は8月17日(日)中の締め切り、はがきでの申込は8月17日(日)の消印有効です。
    ※申し込みは終了しております。
  • Q6
    購入方法について教えてください。
    A6
    【事前支払後のご自宅への郵送】または【指定の引換所での現金による購入】からお選びいただけます。
    また郵送の場合の事前支払い方法は、コンビニでの現金によるお支払い、または、当選通知に記載のサイト上からクレジットカードなどで決済いただく方法がございます。なお、各種購入方法は、申込時にお選びいただき、当選通知に記載の期日までに入金をお願いします。
    引換所をご選択の場合、購入申込時に希望した引換所を当選通知にて確認し、記載の引換所にて、10月27日(月)までに購入をお願いします。※引換所の休館日等により期日が異なる場合がありますのでご注意ください。
    ※増額分については11月上旬に当選通知が発送され、購入期間は11月中旬から下旬となる予定です。
  • Q7
    購入期間について教えてください。
    A7
    今年度は増額分がありますので、当初分と増額分で引換期間が異なります。
    当初分で当選された方は、10月14日(火)~10月27日(月)が引換期間です。
    増額分で当選された方は、11月中旬~11月下旬が引換期間です。
    当選通知に引換期間が記載されておりますので、ご確認いただきますようお願いします。当選通知に記載されている期間以外での引換はできません。
    「郵送による受け取り」をご希望の方は、申込時に選択いただきました支払い方法(コンビニのレジでの支払・ネットでの支払い)により、当選通知に記載の期日までに入金をお願いいたします。なお、コンビニのレジでの支払の場合、お支払後約2週間後のお届けとなり、またネットでのお支払(クレジットカード・ネットバンキング・銀行ATM)は、お支払後約1週間のお届けとなります。
    また「引換所での購入」をご希望の方は、購入申込時に希望した引換所で、当選通知に記載の期間に購入できます。
  • Q8
    商品券は何冊でも買えますか?
    A8
    できるだけ多くの方にご利用いただきたいので、お一人様5冊までとさせていただいております。
    また、申込時に記載された購入希望冊数の変更はできません。
  • Q9
    商品券を盗まれたまたは紛失したので再発行してほしい。
    A9
    再発行はお受けできません。商品券の盗難、紛失についての補償はいたしかねます。
    紛失の他、破損・汚損などについても対応できかねますので、商品券利用まで大切に保管してください。
  • Q10
    商品券は、クレジットカードや電子マネーで購入できますか?
    A10
    郵便局及びその他引換所での購⼊は現金支払いのみです。クレジットカードや電子マネーではお支払いいただけません。郵送による受け取りの場合は、「コンビニ支払い」か「ネット支払い」を購入申込時にお選びいただき、「コンビニ支払い」の場合はコンビニのレジで現金支払い、「ネット支払い」の場合は、クレジットカード、銀行ネット、銀行ATM決済などでご購入いただけます。
  • Q11
    商品券が売り切れることはありますか?
    A11
    抽選販売のため、当選者が引換え期間中に売り切れで購入できなくなることはありません。
    通知した引換所とは異なる場所に行ってしまった、当選通知を忘れた等の場合を除いては、当選された希望冊数を必ず購入いただけます。
  • Q12
    購⼊⽅法で「郵送」を選択した場合、コンビニでの⽀払いに⼿数料負担はありますか?
    A12
    コンビニ⽀払いの⼿数料のご負担はございません。
  • Q13
    購入方法で「郵送」を選択しましたが、支払い後に配達状況の確認はできますか?
    A13
    公式サイトにて配達状況をご確認いただけます。
  • Q14
    郵送希望でネット支払いや銀行ATMでの支払いの場合、事前に確認すべきことはありますか?
    A14
    事前手続きが必要となります。詳細は当選通知に記載の内容をご確認ください。また本ページでもお手続き方法を購入期間中にお示しいたします

「名古屋で買おまい★
プレミアム商品券2025」
の利用について

  • Q15
    おつりが出ないのは何故ですか?
    A15
    消費の喚起を目的としておりますので、1,000円以上のお買い物をお願いいたします。
  • Q16
    商品券の本券と半券が切り離された状態でも利用できますか?
    A16
    本券と半券が揃っていて、かつ裏面の管理番号が一致していればご利用可能です。
    また商品券の冊子から切り離した状態でのご利用も可能です。

電子商品券の
よくある質問

「金シャチマネー2025」
について

  • Q1
    電子商品券の増額分の内容を教えてください。
    A1
    発行総額は、当初65億5,200万円(50万4千口)としておりましたが、53億3千万円(41万口)増額し、118億8,200万円(91万4千口)になります。
  • Q2
    増額分の利用期間はいつですか。
    A2
    当初分と同じ令和7年10月14日(火)~令和8年1月31日(土)です。
  • Q3
    「金シャチマネー2025」とはなんですか?
    A3
    「金シャチマネー2025」は、令和7年度名古屋市プレミアム付き商品券事業のうち、電子商品券の名称です。キャッシュレス決済の推進と市内経済の活性化を目的として、チャージ(入金)した金額に30%のプレミアムを付与して利用する商品券事業です。
    なお、名古屋市内在住者でWEBサイトから事前に申込、当選した方のみが購入することができます。
  • Q4
    電子商品券は従来の紙の商品券と何が違いますか?
    A4
    基本的には紙の商品券と同様の商品券事業ですが、利用者が専用のスマートフォンアプリにチャージする仕組みです。例えば、1万円チャージすると13,000円(プレミアム分30%含む)が付与されます。また、紙の商品券とは異なるのは、1円単位での利用が可能です。

「金シャチマネー2025」
の購入について

  • Q5
    「金シャチマネー2025」の申込方法を教えてください。
    A5
    申込は、Webサイトからの申込のみとなります。詳細は「申込・購入方法」のページをご覧ください。
    ※申し込みは終了しております。
  • Q6
    「金シャチマネー2025」の申込期間を教えてください。
    A6
    申込期間は、令和7年7月26日(土)から8月17日(日)となります。当サイトの専用フォームからの申込は8月17日(日)中の締め切りです。
    ※申し込みは終了しております。
  • Q7
    「金シャチマネー2025」の購入方法を教えてください。
    A7
    「金シャチマネー」では、当選通知に記載の手順に沿って、スマートフォンのアプリインストール・初期設定の後に、アプリにチャージすることで行われます。購入方法(チャージ方法)は、①クレジットカード(VISA, MasterCard, JCB, American Express, Diners, Discover)、②銀行ネット決済、③セブン銀行ATM、④コンビニ決済※ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキの4つの手段で事前に購入する仕組みです。尚、購入金額の変更はできません。
  • Q8
    購入期間について教えてください。
    A8
    「金シャチマネー2025」では、チャージ期間が設定されております。詳しくは、当選通知でお確かめください。
  • Q9
    「金シャチマネー2025」は何口でも買えますか?
    A9
    できるだけ多くの方にご利用いただきたいので、お一人様5口までとさせていただいております。
    また、申込時に記載された購入希望口数の変更はできません。
  • Q10
    アプリでの購入手続き時に、「当選通知に記載の購入者番号が間違っています」などのエラーの場合、どうしたら良いですか?
    A10
    確認用のフォームから変更申請をしてください。
  • Q11
    コンビニ決済を選択し受付番号を取得したところ支払期限が当日中になっている。当日中に支払えないのだが、購入期日は10月27日(月)ではないのか?
    A11
    コンビニ決済をお選びいただき表示される購入期限は、コンビニ決済の受付番号の有効期限となります。
    当日中の決済が出来ない場合、翌日以降に最初から購入手続きをやり直しとなりますが、購入期限内であれば当選権利は失効しないのでご安心ください。期日までに再度購入手続きをお願いいたします。
  • Q12
    コンビニ決済を選択した後にほかの支払方法に変更したい
    A12
    一度コンビニ決済を選択し、受付番号を取得した場合、当日中の変更は出来ません。
    翌日0時以降に再度購入方法から選択可能になりますので、日付が変わってから再度お試しください。

コールセンターご案内

名古屋プレミアム付き商品券事業運営事務局

お問合せ

⟨市民向け⟩

TEL:052-562-0150

受付時間/8:45~18:00
(土日祝含む、ただし年末年始
12/30(火)~1/3(土)は休み)

コールセンターへのお電話がつながりにくい場合は、
お時間をあけておかけ直しいただくか、
下記の「お問い合わせフォーム」を
ご活⽤いただけますようお願いいたします。

お問い合わせフォームはこちら